Chez BelleMamanBébé, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide et satisfaisante. Cette politique d’expédition vous fournit toutes les informations nécessaires concernant l’acheminement de vos commandes.
Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Les commandes passées après 15h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant.
📦 Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
🚚 Livraison standard : 5 à 9 jours ouvrables
⚠️ Ces délais sont estimatifs et peuvent être impactés par des facteurs externes (conditions météo, transporteurs, etc.).
🎁 Livraison gratuite
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
🌍 Nous n’expédions pas à l’international pour le moment.
Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté.
Si votre commande dépasse les délais indiqués, contactez-nous à :
📧 bellemamanbebe@gmail.com
En cas de problème (colis perdu, endommagé, erreur d’adresse), contactez-nous rapidement.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison tant que la commande n’a pas été expédiée.
Contactez-nous dès que possible.
Pour toute demande de retour ou d’échange, consultez notre politique de remboursement.