Conditions de garantie
Chez BelleMamanBébé, nous accordons une importance particulière à la qualité et à la sécurité de nos produits destinés aux bébés.
1. Garantie légale
Conformément à la législation en vigueur, tous nos produits bénéficient de :
- La garantie légale de conformité (2 ans)
- La garantie contre les vices cachés
Ces garanties s’appliquent à compter de la date de réception du produit.
2. Produits concernés
La garantie couvre l’ensemble de nos produits, notamment :
- porte-bébés
- sièges auto
- écharpes de portage
- sièges vélo pour enfant
3. Ce que couvre la garantie
La garantie couvre :
- les défauts de fabrication
- les défauts de conformité
- les dysfonctionnements anormaux du produit
4. Ce que la garantie ne couvre pas
La garantie ne s’applique pas en cas de :
- mauvaise utilisation ou usage non conforme
- usure normale du produit
- modification ou altération du produit
- dommages causés par un choc, une chute ou un accident
5. Mise en œuvre de la garantie
Pour toute demande, contactez-nous à :
📧 bellemamanbebe@gmail.com
Merci de fournir :
- votre numéro de commande
- des photos du produit concerné
- une description du problème
Après analyse, nous vous proposerons :
- un remplacement du produit
- un remboursement
- ou une solution adaptée